FAQ - Das fragt ihr uns am häufigsten
Wir beraten dich sehr gerne persönlich zu allen offenen Fragen über unsere Produkte oder anderen Anliegen. Für eine persönliche Beratung kannst du uns per E-Mail unter info@pawsome-shop.at kontaktieren und wir melden uns per E-Mail oder nach Wunsch telefonisch retour.
Gleich vorab: Sophie berät dich gerne zur passenden Größe unter info@pawsome-shop.at oder telefonisch unter +4367764072374
Bei uns kommt es weniger auf S, M oder L an - wir fertigen dein Halsband auch gerne so, dass es perfekt zu dem Halsumfang deines Hundes passt.
Trag einfach den genauen Halsumfang in die Bestellnotiz im Warenkorb ein und wir fertigen das Halsband exakt darauf - dann sitzt es perfekt.
Du möchtest lieber eine unserer Standardgrößen bestellen?
Dann empfehlen wir dir bei Zwischengrößen die kleinere Größe.
Miss den Halsumfang an der engsten Stelle, dort wo das Halsband später sitzen soll, den Wohlfühlspielraum bauen wir dann automatisch ein.
Wirf bitte auch gerne einen Blick in unsere Messanleitung, dort findest du genaue Infos zum Messen.
Für die Welpenzeit fertigen wir unser Welpen-Special: ein schmales, weiches Fettleder-Halsband mit besonders vielen Löchern. Es wächst rund 12 cm mit und begleitet euch dadurch durch die ganze Wachstumsphase.
Miss trotzdem gerne - falls möglich - den aktuellen Halsumfang und schreib
ihn in der Bestellnotiz im Warenkorb dazu, dann setzen wir die Löcher genau passend.
Zum Welpen-Special geht es hier entlang.
Als Manufaktur für Hundezubehör in Wien können wir natürlich auch Sonderanfertigungen umsetzen. Bitte kontaktiere uns dazu vorab, um sicherzustellen, dass deine Wünsche von uns realisiert werden können.
Wir freuen uns immer, unsere Kunden persönlich kennenzulernen. Dennoch sind wir ein sehr kleines Team und möchten uns für Beratungen vor Ort genug Zeit nehmen. Dafür fehlt leider manchmal die Kapazität.
Du kannst uns aber sehr gerne eine E-Mail schreiben und gleich einen Terminwunsch angeben (werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr), dann melden wir uns umgehend retour, ob wir euch an diesem Termin bei uns begrüßen und beraten können.
Gleich vorab: Alle unsere Materialien sind für den täglichen Gebrauch in all euren Lebenslagen geeignet, da wir viel Wert darauf legen, dass unsere Produkte höchst strapazierfähig und pflegeleicht sind.
Welches Material genau sich für euren Alltag und eure Abenteuer am besten eignet, hängt unter anderem damit zusammen, ob ihr eher in der Stadt oder im Wald unterwegs seid, dein Hund gerne schwimmen geht, stark an der Leine zieht, noch ein Welpe ist, wie groß er ist, usw.
Schreib uns gerne eine E-Mail, um deine Fragen zu unseren Materialien zu klären oder eine telefonische Beratung zu vereinbaren.
Das verstehen wir gut - allerdings ist der Halsumfang selbst innerhalb einer Rasse oft sehr unterschiedlich. Eine verlässliche Empfehlung nur anhand der Rasse können wir dir deshalb leider nicht
geben.
2 Wege, die erfahrungsgemäß aber gut funktionieren:
Wir haben extra schmale Halsbänder
für kleine Vierbeiner wie Chihuahuas, Zwergspitze oder zarte Hündinnen.
Auch bei einem Halsumfang unter 25 cm fertigen wir gerne auf Maß, selbst
wenn im Shop keine passende Größe gelistet ist.
Für Windhunde haben wir eine eigene Form, die breiter aufliegt und den Hals besonders schont. Zu den Windhundhalsbändern ›
Kein Problem! Dann melde dich einfach bei uns unter info@pawsome-shop.at.
Bei Maßanfertigungen ist ein klassischer Umtausch nicht immer möglich, aber wir finden fast immer eine Lösung - neue Löcher setzen, kürzen oder anpassen.
Genau deshalb beraten wir dich lieber schon vorab. Eine kurze Nachricht vor der Bestellung erspart euch und uns den Aufwand und das Hin- und Herschicken ☺️
Du hast Fragen zu unseren Produkten oder wünscht eine Beratung?
